스타벅스, 2024 소비자중심경영 우수기업 공정위원장 표창
스타벅스 코리아가 2024년 소비자중심경영(CCM) 우수기업으로 선정되며, 공정거래위원장 표창을 수상했다고 10일 밝혔다.
스타벅스는 지난 9일 공정거래위원회와 한국소비자원이 주관한 '2024 소비자중심경영 우수기업 포상·인증서 수여식'에서 소비자 중심의 조직 문화 구축 및 운영 개선에 대한 노력을 인정받아 공정거래위원장 표창에 이름을 올렸다.
스타벅스는 고객 요청사항을 신속히 해결할 수 있도록 고객의 소리(VOC) 시스템과 업무 매뉴얼 재정비를 진행하며 고객 만족도 제고를 위한 다방면의 노력을 기울이고 있다.
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