롯데렌탈, 소비자중심경영 신규 인증…안전·고객가치 혁신
롯데렌탈이 2024년 하반기 소비자중심경영(CCM) 신규 인증을 획득했다고 10일 밝혔다.
이번 CCM 인증 심사에서 롯데렌탈은 △고객 중심의 핵심가치 선정 △고객 안전사고 예방 활동 △높은 수준의 윤리경영 실천 △다양한 채널을 통한 소비자 정보 제공 △최고경영자(CEO)의 확고한 CCM 실천 의지 △적극적인 고객의 소리(VOC) 수집 등에서 우수한 평가를 받았다.
롯데렌탈은 소비자중심경영 인증을 기념해 이벤트를 진행한다.
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