진주시, '국민행복민원실' 인증 우수기관 선정

진주시,'국민행복민원실'우수기관 최초 선정 '장관상' 수상(제공=진주시) 경남 진주시가 행정안전부 주관 '2024년 국민행복민원실 인증 평가'에서 우수기관으로 선정돼 행안부 장관상을 수상했다.

시는 6일 정부세종청사 중앙동 대강당에서 열린 '2024년 민원의 날 민원서비스 우수기관 표창' 행사에서 상을 받았으며, 2027년까지 3년간 국민행복민원실 인증을 유지하게 됐다.

국민행복민원실은 민원실의 내·외부 환경, 민원처리 실태, 서비스 운영 및 만족도를 종합적으로 평가해 우수기관을 선정하는 제도로, 인증은 서면심사, 현지검증, 체험평가, 만족도 조사 등을 통해 이뤄진다.