동양생명이 대고객 서비스 환경 개선과 서비스 품질 강화를 위해 지난 2일 선릉역 인근 삼흥빌딩에 ‘동양생명 강남플라자’를 개소했다고 3일 밝혔다.
동양생명은 거점 지역을 중심으로 고객 창구를 대형화하고 서비스 환경을 개선해, 대고객 서비스 품질을 더욱 향상시키고자 플라자 전환을 점진적으로 추진하고 있다.
이날 개소식에서 이문구 동양생명 대표이사는 “대고객 서비스 기능을 강화한 강남플라자는 동양생명이 추구하는 고객 경험 혁신을 바탕으로 한 고객 중심 금융 서비스의 또 다른 도약점”이라며 “앞으로도 부산, 광주, 대구 및 대전 등 주요 거점 지역을 중심으로 대형화된 플라자를 확대해 고객들이 한층 강화된 편리함과 맞춤형 서비스를 누릴 수 있도록 할 계획이다”고 말했다.
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