하남시, 국민행복민원실 현판식 개최

이현재 하남시장, 국민행복민원실 현판식 전국 최고의 민원서비스 제공 이현재 하남시장은 2일 행정안전부가 주관한 '2024 국민 행복 민원실 인증 기념 현판식'을 개최했다.

시는 ▲공간(내·외부 환경 등) ▲서비스(민원처리 실태) ▲체험(공간·서비스 체험) ▲만족도(2024년 민원서비스 종합평가 고객만족도 조사 반영) 등 4대 분야의 7개 지표, 25개 항목에서 우수한 평가를 받아 개청 이래 최초로 국민행복민원실 인증을 획득했다.

이현재 시장은 " '국민행복민원실 인증기관' 선정에 만족하지 않고 민원인의 대기 불편을 해소할 수 있도록 홈페이지와 연계한 순번 대기 시스템을 구축하는 등 전국 최고 수준의 민원서비스를 제공할 수 있도록 지속해서 노력하겠다"고 강조했다.