KB국민카드, AI 기술 시스템 구축… "금융 혁신 가속화"

KB국민카드는 AI(인공지능) 기반 금융 혁신 가속화와 안전한 서비스 제공을 위해 'AI 모델 통합 관리시스템(MIMS)'을 구축했다고 2일 밝혔다.

KB국민카드 관계자는 "이번 MIMS 구축을 통해 금융소비자들에게 안전하고 신뢰성 있는 AI 서비스를 제공할 수 있도록 체계적 관리 기반을 마련했다"며 "앞으로도 AI 기반의 금융 혁신과 차별화된 고객 경험 개선에 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.

이를 기반으로 2022년부터 가동한 AIMS(AI Marketing System)를 통해 마케팅 자동화·고객 맞춤형 카드상품 추천·자연어 인식 기반 소비자 보호 업무·각종 금융 서식 문서에 대한 이미지 처리 업무 등에 AI 기술을 활용하고 있다.