이복현 “소비자 금융서비스 접근 권리 보장은 금융사 책무”

이복현 금융감독원장은 디지털화로 국내은행 점포가 줄고 있는 현상과 관련해 “소비자들이 금융서비스에 접근할 수 있는 권리를 보장하는 것은 금융산업이 당연히 수행해야 할 책무”라고 지적했다.

이 원장은 26일 서울 전국은행연합회에서 열린 ‘금융접근성 제고를 위한 금융권 공감의 장’ 행사에서 “은행 점포 축소 추세 등으로 소비자 금융접근성 저하 우려가 지속 제기되고 있다”며 이같이 말했다.

이와 관련해 이 원장은 “은행 점포 폐쇄 관련 공동정차를 본래 취지에 맞게 충실히 이행하고 공동점포, 이동점포와 같은 대체수단을 활성화해야 한다”면서 “고령층 등 취약계층을 위한 디지털 금융교육을 더욱 강화하고 장애인 금융거래를 지원하기 위한 인프라도 지속 확충해야 한다”고 강조했다.