[아주돋보기] "얼마나 힘들었냐"·"누나 봐라"…대화로 사람 구하는 '위기협상 전문요원'
◇ 소통으로 구조하는 '위기협상 전문요원' 지난 16일 서울 반포대교에서 투신을 시도하던 20대 남성이 출동한 경찰 위기협상 전문요원과의 대화 끝에 20분 만에 구조됐다.
지난 7월 15일에도 고층 아파트 옥상에서 투신하려던 10대 청소년이 출동한 경찰 위기협상 전문요원들의 설득 끝에 구조된 바 있다.
◇ '위기협상 전문요원'이란? 위기협상 전문요원은 폭력적이거나 극단적인 상황에서 대화와 소통을 통해 갈등을 해소하고, 위험에 처한 사람을 안전하게 보호하는 전문가다.
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