당근은 이용자에게 중고거래 시 발생할 수 있는 해결 사례를 엮은 '당근 분쟁조정사례집'을 발간했다고 18일 밝혔다.
이번 사례집에는 당근마켓이 지난해 11월 출범한 분쟁조정센터 소개와 함께 센터를 통해 해결된 대표 분쟁 사례들이 수록됐다.
김민호 당근 이용자보호위원회 위원장은 "이번 사례집 발간은 플랫폼이 직접 분쟁 조정 역할을 함으로써 이용자 권리 보호와 분쟁 해소 모두를 실현하는 과정을 보여주는 중요한 이정표가 될 것이며, 당근의 분쟁 조정 모델이 C2C 시장 발전을 위한 표준이 될 것"이라고 말했다.
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