배화여대, Z세대 맞춤형 CX 전략으로 대학 혁신 선도

배화여대는 이를 통해 학생들이 체감할 수 있는 교육 경험을 설계하며, 미래 교육의 방향성을 재정립할 예정이다.

앞으로 배화여대는 학생들의 대학 생활 전반을 CX 관점에서 분석해 교육과정, 교수학습, 행정 서비스를 혁신할 계획이다.

신종석 총장은 “이번 트렌드 트립은 수험생들이 대학 입학을 위해 수능 시험을 치르는 동안, 우리 교수들이 Z세대를 이해하기 위한 ‘능력고사’를 치른 시간이었다”며, “트렌드 분석을 통해 대학의 미래를 설계하고, 교육 경쟁력을 한층 더 높이겠다”는 포부를 밝혔다..