토스뱅크, ‘2024 국가고객만족도’ 인터넷전문은행 부문 1위 차지

토스뱅크가 한국생산성본부(KCP)가 주관한 ‘2024 국가고객만족도 (NCSI)’ 조사에서 인터넷전문은행 부문 1위를 차지했다.

인터넷전문은행 부문에서 1위를 차지한 토스뱅크는 ▲혁신 금융 서비스 도입 ▲금융사기 예방과 고객 보호 ▲대출 고객을 위한 편리성과 권리 강화 등에서 높은 평가를 받았다.

토스뱅크 이은미 대표는 “고객 중심의 금융 혁신과 신뢰를 바탕으로 한 결과인 만큼 앞으로도 고객이 믿고 이용할 수 있는 다양한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 전하며, “수상을 계기로 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이며, 지속적인 혁신을 통해 고객 만족도를 더욱 높여갈 계획”이라고 말했다..