‘수익성 악화’ 스타벅스, 가격↑ 혜택↓…“파트너·고객만 피해”
이에 스타벅스 일부 파트너들은 최근 경영 방식에 불만을 표하는 트럭 시위까지 진행하며 개선을 요구하고 나섰다.
지난 5년간 스타벅스의 매출은 2019년 1조8696억원, 2020년 1조9284억원, 2021년 2조3856억원, 2022년 2조5939억원, 2023년 2조9295억원으로 매년 증가했지만 영업이익은 2019년 1751억원에서 2023년 1398억원으로 감소했다.
이들은 스타벅스 경영진의 무능력한 경영으로 인해 고객과 파트너가 피해를 보고 있다고 주장했다.
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