수서고속철도(SRT) 운영사 에스알(SR)은 최근 SRT 열차 4대에 화장실 냄새를 제거하는 소취기기를 설치했다고 7일 밝혔다.
SR은 고객과 직원 반응을 분석해 소취기기 확대 설치 등 서비스 개선에 활용할 예정이다.
SR은 아울러 지난달부터 권역별 청소감독반을 운영, 본사 직원을 비롯한 담당 직원들이 매일 화장실 청결 상태를 점검하고 있다.
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