에코백스, 소비자 만족 초점 ‘원스톱 AS’ 강화
에코백스(ECOVACS)는 국내 소비자 만족에 더욱 초점을 맞춰 강화된 AS로 향상된 서비스를 제공한다고 5일 밝혔다.
에코백스는 △택배 수리 △방문 수리 △출장 수리, 소비자의 상황과 유형에 맞춘 세가지 서비스와 더불어 콜센터 및 수리 센터를 지속적으로 확충하며 최상의 제품력에 더해 한층 더 업그레이드된 사후 서비스를 제공한다.
방문 수리는 콜센터에 문의시 거주지에서 가장 가까운 방문 가능 센터를 안내해주며, 고객이 안내받은 센터에 직접 방문하여 제품을 수리하는 서비스다.
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