두왓, ‘2024 JAPAN IT WEEK’에서 “K-스마트호텔통합플랫폼”으로 주목받아

이번 전시회에서 스마트호텔 통합 플랫폼 두왓은 디지털 고객 접객 서비스과 디지털 운영 솔루션을 동시에 제공하는 모습을 관람객들에게 실제 시연을 통해 보여주며 관람객으로부터 호평을 받았다.

두왓 부스에 방문한 일본 기업의 한 관계자는 “현재 일본의 호텔관광시장의 인력문제는 심각한 수준이다.” 면서 비전문인력, 인력부족상황에서도 늘어나는 호텔여행객들을 접객하고, 안정적으로 서비스를 유지하기 위해서는 두왓과 같은 통합적인 솔루션이 필요한 시점이다.” 라고 말했다.

또한, 그는 일본으로 입국하는 여행객이 최고치를 갱신하는 상황에서 ▲다국어 서비스와 ▲스마트 체크인서비스, ▲스마트 오더서비스, ▲하우스키핑 솔루션을 중요한 DX서비스로 꼽았다.