이랜드월드는 '소비자중심경영(Consumer Centered Management·CCM)' 비전 선포식을 개최했다고 1일 밝혔다.
▲CS팀 ▲컴플라이언스팀 ▲정보보안팀 등으로 구성된 소비자중심경영 운영TFT를 조직하고, 전사 소비자중심경영 교육 및 성과 관리 등 11가지 주요 실천 계획을 수립했다.
이랜드월드 관계자는 "이랜드월드는 소비자중심경영 인증을 통해 소비자와의 신뢰를 최우선 가치로 설정하고 고객의 접점에 있는 모든 임직원의 노력을 인정받을 것"이라며 "소비자 중심 시스템을 지속적으로 개선하고 관리해 더 큰 신뢰를 얻는 기업이 되도록 노력할 것"이라고 말했다..
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