"포장재 못 뚫어"..소비자 불만 폭증에 농심 '카프리썬' 빨대 플라스틱으로
농심 관계자는 “그동안 계속된 종이빨대 품질 개선 노력에도 불구하고, 플라스틱 빨대로 다시 바꿔달라는 소비자 요청이 이어져 변경하게 됐다”고 말했다.
농심은 지난 2월 카프리썬 빨대 소재를 플라스틱에서 종이로 전환했으나 종이빨대가 포장재를 잘 뚫지 못해 불편하다는 소비자 불만이 폭증, 2차례 품질 개선에 나섰다.
소비자 불만은 카프리썬 판매 감소로 이어졌다.
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