하나은행, 2023 디지털고객경험지수 시중은행 1위
하나은행은 ‘제1회 2023 디지털고객경험지수(DCXI)’ 에서 시중은행 부분 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다.
디지털고객경험지수는 한국표준협회 주관으로 디지털 소비자를 대상으로 디지털 전환 역량 등 각 산업 군별 혁신적이고 우수한 디지털 콘텐츠를 선보인 기업을 조사하여 선정하는 지표다.
하나은행 디지털그룹 관계자는 “항상 고객의 관점에서 디지털 여정을 고민하고 개선하며 고객과의 적극적인 소통으로 차별화된 디지털 금융 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.
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