고객 접점 확대 나선 컬리… 편의점 협업하고, 오프라인 행사 개최
컬리가 편의점과의 협업을 추진하고, 대규모 행사를 개최하는 등 다방면에서 고객과의 접점을 확대하고 있는 모습이다.
이에 따라 컬리는 BGF리테일과 함께 △공동 상품 개발 △충성 고객에 대한 혜택 강화 △CU 매장을 활용한 픽업 서비스 개발 △콜라보 혁신 매장 기획 등 공동 사업을 진행한다.
양사는 이용 고객들에게 추가 혜택을 제공해 브랜드 충성도를 높이고 컬리 채널 내 주류 라인업을 강화해 온라인 주문 및 오프라인 픽업 서비스를 확대하는 등 새로운 O4O 모델을 개발한다.
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