금감원에 따르면 이들은 주로 카카오톡 대화방이나 문자메시지 등 SNS를 통해 금융위원회나 금감원 등 금융당국 명의의 가짜 문서를 보여주거나, 제도권 금융회사를 사칭하며 소비자를 현혹하고 있다.
금감원은 "과거 금융투자상품의 투자 손실을 보상해 주겠다며 금융위 또는 금감원이 명시된 공문 등을 제시하며 접근하는 업체는 불법 업체일 가능성이 매우 높다"며 "가짜 문서를 제시하는 것으로 의심되는 경우 절대 거래하지 말고 금감원에 신속히 신고 또는 상담을 요청해야 한다"고 조언했다.
이어 "소속 임직원 사칭이 의심되는 경우 해당 금융회사 대표번호로 전화해 홈페이지의 진위 여부와 담당자의 성명과 부서 등을 확인할 필요가 있다"며 "법적으로 원금이 보장되는 경우는 제도권 금융회사의 예금·적금 등 제한적이며 투자성 상품의 원금이 보장되는 경우는 없다"고 강조했다.
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