우리은행, ‘AI상담봇’으로 연말정산 서비스 선봬
‘우리WON뱅킹’의 AI챗봇 서비스에서도 동일한 연말정산 안내 서비스 제공.
우리은행이 ‘AI(인공지능) 상담봇’을 통한 연말정산 안내 서비스를 제공한다.
우리은행 관계자는 “‘연말정산 전용 AI 상담 서비스’ 운영으로, 연말정산 기간 동안 고객 편의성 향상이 기대된다”며 “앞으로도 AI 기반 상담 서비스를 지속적으로 확대, 개선해 미래형 고객 커뮤니케이션 센터로 진화해 나갈 것”이라고 전했다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “메타리즘” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
