금감원, 소비자보호 업무 원칙 신설…"사전예방 감독 강화"

뉴시스 보도에 따르면, 사전예방 중심의 감독을 강화해 소비자 피해를 최소화하고, 신속하고 공정한 피해구제 절차를 확립하기로 했다.

앞서 금감원은 2001년 8월 소비자를 보호하고 감독서비스의 질을 제고하기 위해 금융소비자서비스헌장을 제정한 바 있다.

금감원은 이번 헌장 개정을 통해 금융소비자서비스 업무 원칙을 새로 만들었다.