"주문액 30%가 수수료·배달비" 배달앱 딜레마 빠진 자영업
"1만5천원에 커피·디저트 세트를 팔면 플랫폼 배달비·수수료로만 5천원이 빠져요.여기에 원재료 값은 오르고 환율까지 비상이죠.그렇다고 배달 주문을 안 받을 수는 없고…".
소비자는 배달앱을 통해 커피와 빵을 사 먹지만 정작 배달앱 플랫폼 기업은 커피를 내리지도, 빵을 굽지도 않는다.
'아프니까 사장이다' 등과 같은 소상공인 자영업자 커뮤니티에는 배달앱의 비용 부담을 호소하는 글들이 넘쳐난다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “나남뉴스” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
