KB손해보험, 고객중심 문화 정착 위한 '고마워' 교육 운영
KB손해보험은 고객중심 문화 정착을 위한 체험형 교육 프로그램을 통해 임직원의 마인드셋 변화에 나서고 있다고 23일 밝혔다.
KB손해보험은 고객중심 사고 내재화를 목표로 지난 2월부터 '고마워' 교육 프로그램을 운영하고 있다고 발표했다.
KB손해보험 관계자는 "이번 교육을 통해 전사적인 고객중심 사고 확산과 조직문화 정착의 기반을 마련하고자 한다"고 말했다.
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