줌 커뮤니케이션즈가 ‘아시아태평양 SMB 서밋’을 개최하고, AI 기반 기술을 통해 비용을 절감하고 비즈니스 성장을 실현한 중소 및 중견기업의 사례를 공유했다.
행사에는 줌 아시아 SMB 영업 총괄 윌리엄 스미스, 줌 SMB GTM 제품 마케팅 매니저 베스 카난지, 아태지역 고객 및 업계 전문가들이 참석했다.
그는 고비용 인프라 없이도 AI 도입이 가능해진 환경 속에서, 중소기업이 업무 효율화와 고객 경험 개선 등 다양한 분야에서 실질적인 효과를 얻고 있다고 설명했다.
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