민원 유형별로는 장애인전용구역 주차 등 불법 주정차 관련 내용이 가장 많았다.
현수막 등 불법 광고물 관련 민원이 뒤를 이었다.
중앙행정기관 대상 민원은 총 171만7천354건으로 전년 대비 43.0% 감소했다.
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