법적대응까지, 스퀘어에닉스 ‘갑질 고객’ 참지 않는다
카스하라란 일본의 신조어로 커스터머 해러스먼트(Customer Harrasement), 즉 한국의 ‘갑질’과 유사한 단어다.
스퀘어에닉스는 10일, 공식 홈페이지를 통해 커스터머 해러스먼트에 대한 대응 방침을 발표했다.
함께 회사 임직원에 대한 불합리한 징계 요구도 언급됐다.
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