하지만 업주가 CCTV 영상을 통해 확인된 진실은 정말 충격적이었다.
업주 A씨는 손님이 제기한 이물질 컴플레인에 대해 즉각 사과했고, 문제가 된 뚝배기를 살펴보며 손님의 요구를 들어줬다.
A씨는 "갈비탕에서 휴지가 나왔다는 이야기를 듣고 바로 사과했으며, 해당 갈비탕값을 빼고 계산하려 했다"고 말했다.
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