피 튀기던 명절 기차표 예매전쟁...40%는 ‘노쇼’
명절 연휴 기간은 기차표 예매가 그 어느때보다 치열하지만 열차 승차권 중 40%는 ‘예약 부도’(노쇼)였던 것으로 나타났다.
코레일은 예약 부도를 최소화하고 실수요자에게 더 많은 기회를 주기 위해 지난 2018년 승차권 취소·반환 위약금 부과 기준 시점을 출발 1시간 전에서 3시간 전으로 늘리고 수수료도 강화했다.
코레일과 SR은 취소·반환된 기차표를 재판매 한다.
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