행정복지센터를 찾은 주민이 공무원에게 "무슨 일로 오셨냐"는 인사를 들었다는 이유로 민원을 제기했다는 소식이 알려졌다.
오늘은 다른 행정복지센터에 방문하니 '어떻게 오셨어요'라고 인사하더라"며 "이 인사말도 맞지 않는 인사법이라고 사료된다"고 말했다.
A 씨의 민원에 창원시 시민소통담당관 측은 “민원 응대 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드린다”라며 “의견 주신 내용이 잘 반영될 수 있도록 내부 교육을 실시하고 시민 여러분의 민원 응대 만족도 향상을 위해 노력하겠다”라고 답변을 남겼다..
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