소비자원 “넥슨, 메이플 ‘확률조작’ 피해자에 넥슨캐시로 보상하라”
소비자분쟁조정위원회가 넥슨코리아의 메이플스토리 게임 내 확률형 유료 아이템 레드·블랙큐브에 관한 집단분쟁조정 신청 사건에 대해 사용액의 일정 비율을 현금 환급이 가능한 형태의 넥슨캐시로 보상하라고 결정했다.
18일 업계에 따르면, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 지난 14일 이용자들의 경제적 손실에 대한 보상이 필요하다는 판단에 따라 넥슨이 집단분쟁 조정에 참여한 메이플스토리 아이템 구매자 5천여명에게 이같이 지급하라는 결정을 내렸다.
분쟁조정위 측은 소비자원을 통해 신청인별 보상금액과 결정 내용을 확인할 수 있도록 할 예정이며, 넥슨과 피해자 측이 결정을 수락하면 조정은 성립돼 확정판결과 동일한 효력이 발생한다.
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