서울교육청, 악성민원 대응 강화…홈페이지 내 직원 이름 비공개
서울시교육청은 공무원에 대한 악성 민원에 대응하고자 전담 부서를 운영하고 홈페이지상의 공무원 이름을 비공개한다.
서울시교육청은 "공무원들이 악성민원에 시달리다가 정신적 충격을 받는 경우가 발생해 정부 기관 대부분이 이름을 비공개하는 조치를 하고 있다"며 "서울시교육청도 이런 추세에 맞춰서 비공개하게 됐다"고 설명했다.
사회 취약계층 등 영세 소상공인의 긴급한 민원이 발생할 경우에는 현장을 방문해 사태를 신속히 해결할 계획이다.
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