행안부, '2024년 민원행정 및 제도개선 기본지침' 배포
행정안전부는 '2024년 민원행정 및 제도개선 기본지침'을 마련해 전국의 행정기관에 배포했다고 29일 밝혔다.
지침에는 이달 마련된 '악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화 대책'에 따른 기관별 조치사항, 전산서비스 장애에 대비한 업무연속성 계획 수립 등이 포함돼 있다.
각 행정기관에서는 '2024년 민원행정 및 제도개선 기본지침'에 따라 해당 기관의 특성에 맞는 자체 계획을 수립해야 한다.
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