[르포] 운동하고 음악 들으며 게임도 하는 삼성전자의 고객 경험 연구실, CXI 랩 방문기
14일 오전 삼성전자 수원사업장 디지털시티 내 위치한 CX·MDE(고객 중심 멀티 디바이스 경험)센터의 CXI 랩(고객 경험 연구소)을 방문했다.
이곳은 가정집을 재현한 스마트홈부터 헬스관, 게임관, 뮤직관까지 각 구역마다 임직원들이 고객의 일상 경험을 체험하고 테스트할 수 있는 공간이다.
헬스관에서는 뒷바퀴에 롤러가 장착된 운동기구와 대형 TV가 눈길을 끌었다.
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