자동적립 안된 카드 포인트 12억원 고객에 환급…시스템도 개선
A씨는 결제금액의 5%가 포인트로 적립(월 최대 1만포인트)되는 카드로 1월 10일 20만원을 결제해 1만포인트를 적립했다.
카드업계는 먼저 이러한 시스템 미비로 카드 포인트가 자동 적립되지 않은 이용 고객 35만3천명에게 최근 5년간 발생한 11억9천만원의 포인트를 환급하기로 했다.
이에 따라 앞서 A씨 같은 사례가 발생한다면 시스템 개선 후에는 별도 신청 없이도 1월 15일에 미적립된 5천포인트가 사후 적립되게 된다.
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