경찰청, 외국인 112신고 통역센터 '24시간' 확대 운영
경찰청이 외국인들의 112신고를 보다 신속하게 대응하기 위해 18일부터 '112신고 외국어 통역센터'를 24시간 확대 운영한다.
외국인의 신고 접수로 112 통역요원과 3자 통화하는 경우 평균 접수시간이 3분 52초 소요됐으며, 민간 통역서비스(6분 13초)보다 2분 21초 단축됐다.
경찰청은 112신고 외국어 통역서비스 효과성이 입증됐다고 보고, 2개 외국어(영어, 중국어) 통역요원 12명을 추가 선발해 18일부터 365일 24시간 통역서비스를 확대 제공한다.
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