지난해 분쟁조정 22% 증가…플랫폼 분야 2배 '껑충'
지난해 온라인 플랫폼 분야의 분쟁조정 접수가 1년 전보다 2배 이상 증가한 것으로 나타났다.
5일 한국공정거래조정원이 발표한 '2023년 분쟁조정 현황'에 따르면 지난해 전체 분쟁조정 접수 건수는 3천481건으로, 전년(2천846건)보다 22% 증가했다.
약관 분야에서는 과도한 위약금 청구 관련 행위에 대한 조정신청 증가가 두드려졌다.
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