‘중도해지’는 환급 불가?…공정위, 카카오 ‘멜론’ 거짓·기만행위 제재
국내 온라인 음악 서비스업체인 카카오가 자사 음원 스트리밍 플랫폼 ‘멜론’이 소비자들에게 ‘중도해지’ 신청 사실을 충분히 안내하지 않아 공정거래위원회 제재를 받게 됐다.
카카오는 해당 사건 신고 당시인 2021년 1월께 시장점유율(38.6%) 1위를 차지하던 온라인 음원 서비스업체다.
카카오 음원서비스 이용권은 이용기간과 정기결제 여부에 따라 ‘정기결제형’과 ‘기간만료형’으로 구분한다.
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