농협은행·DB손보·우리카드·미래에셋증권 소비자보호 '양호'
금융당국이 평가한 금융소비자보호 실태 평가에서 농협은행과 DB손해보험[005830], 우리카드, 미래에셋증권[006800] 등 4개 회사가 '양호' 등급을 받았다.
금감원 민원 건수 등을 평가하는 계량 부문 평가와 달리 비계량 평가는 소비자보호 구축·운영 등을 평가한다.
금감원은 "하나캐피탈은 소비자보호 연간계획 수립·이행 및 내부통제 기준 준수 여부 점검이 미흡하고 성과평가 체계에 소비자보호 지표를 포함하지 않는 등 상당한 개선이 필요하다"고 판단했다.
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