금융소비자보호 실태평가 양호 등급 4곳…미흡은 없어

소비자보호 실태 평가 결과 금융소비자보호법 안착과 더불어 금융사의 개선 노력으로 양호 등급이 1곳 늘고 미흡 등급은 없었다.

금융감독원은 금융사 소비자보호 실태평가를 실시했다고 21일 밝혔다.

금감원 관계자는 "금융사가 자율적으로 소비자보호체계를 개선할 수 있도록 설명회를 개최해 이번 평가에서 확인된 우수·미흡 사례를 공유할 예정이며, 올해로 금소법에 따라 3년 주기로 실시한 첫 실태평가가 마무리됨에 따라 그간 평가결과 등을 토대로 향후 운영방안을 마련하겠다"고 말했다.