개인정보위는 지난 2021년 12월 페이팔이 송금 기능 해킹과 내부직원 이메일 피싱(전자우편 사기)로 국내 이용자 개인정보가 유출됐다고 신고함에 따라 조사에 착수했다.
또 올해 1월 크리덴셜 스터핑 공격으로 개인정보가 유출된 사실을 추가 신고해 총 3건의 유출 사고를 함께 조사했다.
아울러 총 3건의 개인정보 유출 사고와 관련해 통지와 신고를 지연한 사실도 드러났다.
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