한기대, 고객감동경영 ‘1기 CS리더’ 발대식

이번 CS리더 위촉은 지난 9월 세대 및 부서간 칸막이를 초월한 조직 소통을 활성화하기 CS 및 사내강사에 관심있는 직원을 연차, 직급, 직무와 무관하게 모집했다.

특히 선발된 인원은 본교(행정부서 및 학과 사무실), 산학협력단, 부속기관(능력개발교육원, 온라인평생교육원, 직업능력심사평가원) 직원들이며 팀장에서부터 신입직원까지 다양하다.

이날 발대식에서 유길상 총장은 “현장 조직 구성원의 CS 역량을 분석·코칭할 수 있고 고객서비스 품질 향상을 주도할 리더로 임명된 점을 축하드린다”면서 “한기대가 좋은 대학을 넘어 위대한 대학으로 성장하기 위해서는 고객에 감동을 줄 역량 강화가 필요한 만큼, 바람직한 구성원으로 성장하길 기원한다”고 밝혔다.