무인민원발급기에서 발급 가능한 증명서는 총 16개 분야 118종으로, 주민들이 가장 많이 발급받는 민원 증명서인 등·초본의 수수료를 면제하기 위해 ‘평택시 제증명 수수료 징수조례’를 개정한 바 있다.
현재 평택시는 무인민원발급기를 총 41대 운영 중이다.
또한 시는 무인민원발급기를 2024년에 4대 추가 설치 예정이다.
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