챗 GPT에 긴장한 은행들 챗봇 강화에 속도 낸다
챗 GPT의 등장에 은행권이 챗봇 기능을 강화하고 있다.
우리은행도 지능형 챗봇 구축에 필요한 대규모 데이터를 지속해 확보할 수집 체계를 구축 중이다.
은행권에선 챗 GPT 같은 지능형 챗봇이 등장하면 고객에 낮은 비용으로도 초개인화 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다.
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