해당 글은 "신혼여행으로 하와이에 놀러갔다.호놀룰루 공항에서 인천으로 귀국하는 아시아나 항공(OZ231편) 기내식을 먹다가 이물질로 인해 치아 3개가 파절되었다."라는 내용이었다.
해당 기내식 비빔밥은 하와이 현지에 있는 기내식 제조업체가 만들어 아시아나항공에 공급한 것이다.
아시아나항공 관계자는 "기내식 이물질 발견 경위에 대해서는 자체적인 조사에 있다.즉각적인 치아 진료에 대해서는 전액 보상할 방침이지만, 손님이 요구하는 미래에 추가적으로 발생 가능성이 있는 치료비에 대해서는 인과관계 증명 등이 어려워 보상이 어렵다." 라고 말했다.
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