ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ클라우드 전문기업 솔트웨어가 자체 개발한 통합 운영 플랫폼 'CloudOps'를 발판 삼아 아마존웹서비스(AWS)의 매니지드 서비스 프로바이더(MSP) 프로그램 인증을 취득했다.
‘CloudOps’는 IT 서비스 관리(ITSM), 구성관리 데이터베이스(CMDB), 비용 관리(FinOps), 아마존 베드록 기반 운영 자동화(AIOps)를 단일 플랫폼으로 통합한 솔루션이다. 기존 외산 ITSM 시스템의 클라우드 환경 적응 한계와 비용 부담을 극복하기 위해 솔트웨어가 직접 개발에 나섰다.
해당 플랫폼은 솔트웨어가 12년간 축적한 장애 및 변경 처리 데이터를 AI 기술로 자산화해 표준 운영 기준으로 반영했다. 과거 장애 사례를 AI 기반 의미 검색으로 찾아 신속히 대응할 수 있으며, 오토스케일링 등 정상적인 변동 패턴을 자동 분류해 운영 효율성을 높였다.
솔트웨어는 연내 전 고객사를 대상으로 CloudOps 적용 및 기존 외산 시스템 이관을 마칠 계획이다. 아울러 자사 운영 환경에서 검증된 기술력을 바탕으로 해당 플랫폼의 외부 공급도 검토할 방침이다.
이정근 솔트웨어 대표는 "AWS MSP 인증 취득 과정에서 자사의 클라우드 운영 체계를 객관적으로 검증받았다"며 "CloudOps 적용을 확대해 나가겠다"고 전했다.
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