박수홍은 26일 인스타그램 계정에 “최근 비행기 출발 과정에서 우리 가족으로 인해 지연 출발 문제가 발생했습니다. 이 때문에 많은 분의 소중한 시간을 빼앗는 큰 불편함을 드렸고, 항공사 관계자분들께도 피해를 드렸습니다. 이에 고개 숙여 진심으로 사과의 말씀을 올립니다”라고 적었다.
박수홍은 “당시 탑승하자마자 착석하지 못할 정도로 아이가 울어 당황한 나머지 미숙한 판단을 했습니다. 긴 비행시간 동안 아이의 울음으로 승객분들께 더 큰 피해를 드릴 것 같아서 애초 내리겠다는 의사를 기내 관계자분께 전달해 드렸습니다”라며 “기내에서 대기 중 아이가 울음을 그쳐 다시 탑승 의사를 밝혔는데, 이 때문에 보안 검사 등 시간이 크게 지체될 수 있다는 점을 미처 깨닫지 못했습니다. 이는 전적으로 항공 관련 절차에 대한 저의 무지함으로 일어난 일이며 그 어떤 변명의 여지도 없습니다”라고 설명했다.
그러면서 “다시 한번 저의 부족함으로 큰 피해를 보신 승객분들과 항공사 관계자 여러분께 머리 숙여 깊이 사과를 드립니다”라고 사과했다.
앞서 온라인 커뮤니티와 SNS상에서는 23일 인천국제공항에서 괌으로 향하는 항공편 지연 원인으로 박수홍 가족이 지목됐다. 박수홍 가족이 하차했다가 이를 번복하면서 항공 운항이 지연됐다고.
게시물에 따르면 박수홍 가족은 항공편 탑승 이후 아이가 계속 울자, 하차 의사를 밝혔다. 항공사 측은 위탁 수하물을 내리는 작업을 진행했다. 이 과정에서 아이가 진정됐고, 박수홍 가족은 재탑승 의사를 밝혔다. 수하물도 다시 싣는 작업이 진행됐다. 그렇게 출발은 1시간가량 지연됐다.
실제로 다른 승객이 촬영한 영상에는 고개를 숙이며 사과하는 영상이 담겼다.
● 다음은 박수홍 사과 전문
안녕하세요 박수홍입니다
최근 비행기 출발 과정에서 저희 가족으로 인해 지연 출발 문제가 발생했습니다. 이로 인해 많은 분들의 소중한 시간을 빼앗는 큰 불편함을 드렸고, 항공사 관계자 분들께도 피해를 드렸습니다. 이에 고개 숙여 진심으로 사과의 말씀을 올립니다.
당시 탑승하자마자 착석하지 못할 정도로 아이가 울어 당황한 나머지 미숙한 판단을 했습니다. 긴 비행 시간 동안 아이의 울음으로 승객분들께 더 큰 피해를 드릴 것 같아서 당초 내리겠다는 의사를 기내 관계자 분께 전달드렸습니다. 기내에서 대기 중 아이가 울음을 그쳐 다시 탑승 의사를 밝혔는데, 이로 인해 보안 검사 등 시간이 크게 지체될 수 있다는 점을 미처 깨닫지 못했습니다. 이는 전적으로 항공관련 절차에 대한 저의 무지함으로 일어난 일이며 그 어떤 변명의 여지도 없습니다.
다시 한번 저의 부족함으로 큰 피해를 보신 승객분들과 항공사 관계자 여러분께 머리 숙여 깊이 사과를 드립니다.
홍세영 기자 projecthong@donga.com
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