3월 1일부터 반려동물과 함께 식당을 이용할 수 있는 제도가 시행되면서 반려동물 건강정보를 관리하는 디지털 서비스에 관심이 쏠리고 있다. 동물병원 EMR 기업 인투씨엔에스가 운영하는 반려동물 건강관리 앱 ‘인투펫(IntoPet)’이 그중 하나로 주목받는 모습이다.
정부는 최근 식품위생법 시행규칙을 개정해 일반음식점, 휴게음식점, 제과점 등에서도 반려동물 동반 출입을 허용했다. 그동안 일부 애견카페나 제한된 공간에서만 가능했던 반려동물 동반 외식이 제도적으로 허용된 셈이다. 반려인과 비반려인의 선택권을 동시에 보장하고 관련 업장의 위생·안전 기준을 마련하겠다는 취지다.
개정 규정에 따르면 ‘반려동물 동반 영업장’ 표시가 된 음식점에서는 반려동물과 보호자가 동일 공간에 머무를 수 있다. 다만 위생 관리와 안전을 위해 반려동물의 예방접종 여부 확인이 요구된다. 음식점 이용 과정에서 예방접종 수첩이나 관련 증명서를 통해 접종 여부를 확인할 수 있도록 한 조치다.
문제는 종이 예방접종 수첩을 항상 휴대하기 어렵다는 점이다. 반려동물 동반 식당 이용이 늘어날수록 접종 기록을 간편하게 확인할 수 있는 디지털 서비스의 필요성도 커질 수밖에 없다.
인투씨엔에스가 운영하는 반려동물 건강관리 앱 ‘인투펫’은 동물병원 내원 기록과 예방접종 정보를 모바일에서 확인할 수 있는 기능을 제공한다. 제휴 동물병원을 방문하면 반려동물의 내원 기록과 예방접종 이력이 앱 내 ‘모바일 건강수첩’ 형태로 저장된다.
반려인은 스마트폰을 통해 접종 기록을 바로 확인할 수 있어 음식점이나 반려동물 시설 이용 시 증명 절차가 간편해진다. 종이 수첩을 따로 들고 다니지 않아도 된다는 점에서 실사용 편의성이 높다는 평가도 나온다.
인투펫은 예방접종 기록 관리 기능에 더해 병원 예약, 내원 기록 관리, 반려인 커뮤니티, AI 기반 건강 리포트 등 다양한 기능을 제공한다. 맞춤형 건강 리포트와 반려동물 일상 관리, 산책 기록 기능까지 포함되면서 반려동물 건강관리 플랫폼으로 서비스 범위를 넓혀가고 있다.
회사 측에 따르면 인투펫은 약 100만 명의 반려인이 이용하는 서비스로 성장했다. 동물병원 EMR 시스템을 기반으로 축적된 의료 데이터를 활용해 반려인에게 건강 정보를 제공하는 구조다.
인투씨엔에스 관계자는 “반려동물 동반 음식점 제도 시행 이후 예방접종 여부 확인 요구가 증가할 가능성이 있다”며 “모바일 기반 건강정보 관리 서비스를 통해 반려인이 필요할 때 접종 기록을 빠르게 확인할 수 있도록 지원하고 있다”고 말했다.
반려동물 동반 외식 문화가 확산되면 위생 관리와 시설 운영 기준에 대한 논의도 이어질 전망이다. 반려인 편의성 확대와 함께 비반려인의 이용 환경을 고려한 관리 체계가 필요하다는 목소리도 나온다.
한편 인투씨엔에스는 동물병원 EMR 시스템을 기반으로 반려동물 의료 데이터와 반려인 서비스를 연결하는 디지털 헬스케어 플랫폼 사업을 추진하고 있다. 반려동물 의료 데이터 활용 범위가 확대될 경우 관련 서비스 시장 역시 성장 가능성이 있다는 분석이 업계에서 제기된다.
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