인천 한인비즈니스센터가 전문성과 효율성을 확보하기 위해서는 직영과 위탁 운영을 병행하는 혼합형 운영모델을 도입해야 한다는 연구 결과가 나왔다.
21일 인천시에 따르면 인천연구원은 지난 2024년 정책과제로 추진한 ‘한인비즈니스센터 발전 모델에 관한 연구’ 결과보고서를 발표했다. 이번 연구는 시가 지난해 10월 출범한 한인비즈니스센터의 장기적 운영 방향과 체계적인 발전모델을 찾기 위해 의뢰한 것이다.
인천연구원은 센터가 전문성과 효율성을 확보하기 위해 직영과 부분 위탁 방안을 병행하는 혼합형 운영모델을 도입해야 한다고 제언했다. 아울러 지역 안 거버넌스 체계 구축 등을 통해 지속가능성을 강화할 것도 권고했다.
김수한 인천연구원 경제환경연구부 연구위원은 “일상 응대 및 전문 업무 일부를 위탁해 센터의 전문성과 대응성을 강화할 수 있다”고 설명했다.
이를 위해 재외동포 특화 비즈니스 상담 및 파트너 매칭 서비스, ‘재외동포비즈니스스쿨’ 등의 역량 강화 프로그램 운영은 인천상공회의소나 인천경제자유구역청 글로벌비즈니스센터에 위탁해 지속가능하고 전문적인 지원 체계를 만들어야 한다고 했다. 또 한상 데이터베이스(DB)의 고도화 및 전문가 자문회의 운영을 대학이나 연구소에 위탁해 전문성을 향상시키고 센터의 전문가 자문 풀을 마련해야 한다고 제언했다.
이번 연구는 ‘재외동포와 함께 나아가는 한인비즈니스 허브 구현’을 비전으로, 센터를 재외동포 특화 비즈니스 협력 및 서비스를 제공하는 플랫폼으로 자리매김하는 것을 목표로 제시했다.
김 연구위원은 “센터는 균형과 호혜, 창조·혁신, 소통·공감을 사업의 기조로 삼아야 한다”고 말했다. 이어 “특화 비즈니스 서비스 제공, 글로벌 네트워크 개척 및 협력, 차세대 동포 인재의 육성 및 활용, 조사 및 정보 제공 등을 센터의 주요 기능으로 정해야 한다”고 덧붙였다.
그러면서 “센터가 단순히 재외동포 비즈니스 및 생활 서비스와 정보를 제공하거나 모임 공간을 지원하는 시설에 그치지 않도록 주의해야 한다”고 했다.
한편, 시는 지난해 10월 인천 연수구 송도 부영타워 30층 재외동포웰컴센터 안에 센터를 만들어 운영하고 있다.
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