최근 해외여행에서 '올 인클루시브' 상품이 큰 인기를 끌고 있다.
휴가 자료 사진 / svetograph-SHUTTERSTOCK.COM
올 인클루시브는 숙박, 식사, 음료, 체험 프로그램까지 모두 한 장소에서 제공돼 여행객들이 숙소를 이동하거나 관광지 선택에 대해 고민하지 않아도 된다는 점에서 매력적이다. 또한 자녀를 동반한 가족 여행객을 위한 프로그램까지 마련돼 아이뿐만 아니라 부모에게도 완벽한 여행 상품으로 평가받고 있다.
지난 10일 업계에 따르면, 최근 올 인클루시브 숙박 상품의 수요가 급증하고 있으며, 특히 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 여행객 사이에서 관심이 더욱 높아지고 있다. 호텔스닷컴에 따르면 전체 숙소 검색 중 올 인클루시브를 선택한 비율이 지난해보다 60% 이상 증가한 것으로 나타났다. 이는 스트레스 없는 여행을 선호하는 여행객들에게 합리적인 가격과 편리한 숙박을 제공하는 올 인클루시브가 주목받고 있음을 보여준다.
업계 관계자는 "식당을 따로 찾을 필요가 없고, 여행지에서 이동 없이 한 장소에서 시간을 보낼 수 있어 여행 준비 과정에서의 스트레스를 줄여주고, 시간을 아낄 수 있는 점이 인기를 끌고 있다"고 말했다. 이어 "최근에는 기존 서비스에 다양한 프로그램이 추가돼 젊은 층의 수요가 더욱 증가했다"고 덧붙였다.
호텔스닷컴의 설문조사에 따르면, 한국인 응답자의 약 30%는 올 인클루시브 호텔에 대한 인식이 긍정적으로 변화했다고 응답했으며, 44%는 올 인클루시브를 선호하는 호텔 유형으로 꼽았다. 또한 내년 여행지 숙소로 올 인클루시브를 선택하겠다는 응답은 52%에 달했다.
여행업계는 프리미엄 상품에 올 인클루시브 숙소를 포함시켜 여행객들의 만족도를 높이고 있다. 예를 들어, 노랑풍선은 카이로 직항 전세기를 이용해 이집트를 여행하는 상품을 출시했으며, 이 상품은 올 인클루시브 리조트와 나일 크루즈를 포함한 일정으로 구성됐다. 최근 중동 지역에서 발생한 분쟁으로 안전을 우려했던 여행객들도 편안하고 안전하게 일정을 마쳤다는 후기가 이어졌다.
인터파크 트리플은 자녀 동반 여행객을 위한 나트랑 올 인클루시브 상품을 출시했다. 이 상품은 대형 워터파크가 있는 숙소에서 수영, 스파 등 다양한 프로그램을 즐길 수 있으며, 숙소와 공항 간 왕복 픽업 서비스와 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃 혜택을 제공해 여행객들에게 시간과 비용을 절약할 수 있는 기회를 제공한다.
하지만 올 인클루시브의 단점도 존재한다. 숙소가 주요 관광지와 멀리 떨어져 있을 경우, 관광지 방문이나 새로운 장소 탐험을 포기해야 할 수도 있다. 또한 SNS에서 인기 있는 여행지를 찾는 여행객들에게는 일정 내내 숙소에서 보내는 것이 매력적인 선택이 아닐 수 있다.
호텔 업계 관계자는 "전체 여행 일정 중 일부만 올 인클루시브 숙소를 이용하는 방법을 추천한다"고 조언했다. 예를 들어, 여행지에서 충분히 체력을 소모한 후 마지막 숙소로 올 인클루시브를 선택해 휴식을 취하는 방식이다.
업계에서는 내년 올 인클루시브 상품에 대한 수요가 더 증가할 것으로 예상하고 있다. 관계자는 "내년에는 더 많은 대형 호텔 브랜드들이 올 인클루시브 시장에 진출할 것이며, 기존의 뷔페와 기본 서비스 외에도 다양한 서비스를 제공하는 새로운 트렌드가 형성될 것"이라고 전망했다.
이어 "특히 젊은 층 사이에서 럭셔리에 대한 인식이 재편될 것"이라며, 올 인클루시브 상품의 인기가 계속해서 높아질 것이라고 예고했다.
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